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| 产品类型 | 项目 | 保修年限 |
|---|---|---|
| OTA测试系统\EMC\WiFi\ 屏蔽房\暗室 |
|
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| 屏蔽箱\屏蔽柜\仪表机柜 |
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| 转台 |
|
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| 可编程衰减器\移相器\放大器器\低噪放\射频开关\滤波器\功分器\耦合盘\固定器衰减器\负载\巴特勒矩阵\天线\天线支架\程控电源\自动化\吸波材料 |
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| 射频线缆 |
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服务内容
在质保期内，因产品自身设计、材料或制造工艺问题导致的故障，我方提供以下服务：
免费维修或更换：故障部件免费维修，无法修复的免费更换同等级或更高等级部件。
远程技术支持：4小时内响应，通过电话/视频指导排查。
现场服务：若远程无法解决，无法快递物流返厂的，约定时间内（一般72小时内）安排工程师上门，免人工费和差旅费。
服务说明
以下情况不在质保范围：
1、因客户使用不当、未按手册操作、私自改装或拆卸造成的损坏；
2、因火灾、水浸、雷击、电压异常等不可抗力或外部环境因素导致的故障；
3、正常磨损、老化、消耗性材料（如吸波材料的轻微颜色变化不影响性能的不属于故障）；
4、质保期后发生的故障；
OTA测试系统\EMC\WiFi\ 屏蔽房\暗室
- OTA测试系统\EMC\WiFi\ 屏蔽房\暗室
- 屏蔽箱\屏蔽柜\仪表机柜
- 转台
- 可编程衰减器\移相器\放大器器\低噪放\射频开关\滤波器\功分器\耦合盘\固定器衰减器\负载\巴特勒矩阵\天线\天线支架\程控电源\自动化\吸波材料
- 射频线缆
| 项目 | 保修年限 |
|---|---|
| 屏蔽体（含屏蔽门、波导窗、接口板、滤波器 | 1年 |
| 系统组件（含转台、反射面、馈源、放大器、衰减器、射频开关、波速控制器） | 1年 |
| 电器部分（含照明、风扇、开关、供电插座、网络面板、监控系统） | 1年 |
| 工控机 | 1年 |
| 天线 | 1年 |
| 吸波材料 | 1年 |
| 脚踏、过道、地板、装饰板 | 1年 |
| 射频线缆 | 6个月 |
服务内容
在质保期内，因产品自身设计、材料或制造工艺问题导致的故障，我方提供以下服务：
免费维修或更换：故障部件免费维修，无法修复的免费更换同等级或更高等级部件。
远程技术支持：4小时内响应，通过电话/视频指导排查。
现场服务：若远程无法解决，无法快递物流返厂的，约定时间内（一般72小时内）安排工程师上门，免人工费和差旅费。
服务说明
以下情况不在质保范围：
1、因客户使用不当、未按手册操作、私自改装或拆卸造成的损坏；
2、因火灾、水浸、雷击、电压异常等不可抗力或外部环境因素导致的故障；
3、正常磨损、老化、消耗性材料（如吸波材料的轻微颜色变化不影响性能的不属于故障）；
4、质保期后发生的故障；
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